格勒集成吊頂作為行內(nèi)第一家開展電子商務的集成吊頂品牌，在整體大環(huán)境不理想的情況下卻屢創(chuàng)佳績，受到了業(yè)內(nèi)外更廣泛的關(guān)注。4月8號，總經(jīng)理做客專業(yè)領(lǐng)域門戶網(wǎng)站-中國廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)，暢談了格勒在電子商務領(lǐng)域的發(fā)展歷程和格勒的企業(yè)也文化。

　   中國廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：徐總你好，首先感謝你在百忙中接受我們的采訪！
　　徐總：客氣，我代表格勒公司歡迎你們的到來！
　　中國廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：在采訪之前，能否簡單總結(jié)2011年格勒取得的成績？
　　徐總：成績算不上，但在2011年格勒確實做了很多工作，給自已也布下了更大的局。格勒是從電子商務起家，算算也有四年了，每年以四倍的銷量在遞增，2011年格勒年銷量達到了2000多萬，而且在整理運營模式也做了很大的調(diào)整，從原來的淘寶平臺，拓展到現(xiàn)在的京東商城、卓越亞馬遜、1號店、QQ商城、齊家網(wǎng)等等，業(yè)務橫跨九大平臺。在下半年格勒公司成立市場部，正式進行實體招商，同時提出了B2B2C概念（即網(wǎng)絡訂單與經(jīng)銷商利潤分享的模式），得到了加盟商的大力支持。2011年末格勒公司啟用5000平方的標準廠房，進行了現(xiàn)代化裝修。
　　中國廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：眾所周知，格勒是行內(nèi)第一家開展電子商務的集成吊頂品牌，也是行內(nèi)最成功的電子商務品牌，為何格勒會選擇開辟電子商務市場？
　　徐總：其實那只是機緣巧合的事，2006年的時候我做電子商務的時候只想賺點外快，并沒有想到將來還可以當成一份事業(yè)來做，只是后來電子商務的每一次發(fā)展和變格的機遇我們都抓住了?，F(xiàn)在看電子商務，將來的市場還是很大的，這樣的購物模式也越來越受到年青人的喜愛和推崇。可以看看美國和韓國，電子購物的全國銷量占了整個國家零售銷售的三分之一以上，而中國只占3%左右，將來的市場之大會超乎想像。
　　中國廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：電子商務開展情況，如何維護實體店加盟商的利益？
　　徐總：我們通過B2B2C模式，將網(wǎng)絡訂單與經(jīng)銷商利潤分成，從而化解了線上無法安裝和售后、線下經(jīng)銷商價格矛盾和訂單爭搶的尷尬局面，又通過線上的品牌推廣和客戶資源引導，幫助經(jīng)銷商獲得最低的本地品牌運營成本和客戶引流成本，使線上線下合二為一，從而達到四兩撥千斤的效果。
　　中國廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：2012年格勒推出了那些新品，新品與以前的產(chǎn)品有何區(qū)別？
　　徐總：格勒2012年的新品還是比較豐富的，但整體尺寸還是在300MM方面進行開發(fā)，沒有開發(fā)非標尺寸主要是考慮到網(wǎng)上消費者的適應程度，但非標尺寸是格勒接下來重點關(guān)注和開發(fā)的對像，我們認為只有做差異化的產(chǎn)品和品質(zhì)，才能獲得更大的市場，取大更大的品牌知名度。
　　中國廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：從國內(nèi)經(jīng)濟的大環(huán)境來看，今年行業(yè)的銷售前景并不樂觀，對此，格勒有何應對措施？
　　徐總：今年的實際銷量確實低于我們的年度計劃銷量，但這是現(xiàn)狀。所以我們開始進行內(nèi)修：第一、通過改變產(chǎn)品銷售模式和購物體驗來解決集成吊頂單賣的情況。第二、公司全面實現(xiàn)ERP管理并且對接網(wǎng)店實體經(jīng)銷商，所有流程都通過軟件來管理和實現(xiàn)，從而達到節(jié)少人工 成本、優(yōu)化流程，減少發(fā)貨失誤等。第三、對各部分人員不斷培訓專業(yè)知識和銷售話術(shù)，開展企業(yè)文化的建設。第四、加強招商會的簽約率，讓實體市場的增長量填補降下來的銷量。
　　中國廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：今年行內(nèi)許多品牌企業(yè)都提出來要差異化發(fā)展，多元化發(fā)展，品牌化發(fā)展，那么，格勒今年的發(fā)展目標是什么？
　　徐總：兩條腿走路，讓格勒奔跑起來！
　　中國廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：再次感謝徐總接受我們的采訪！
　　徐總：謝謝！
　　編輯：張楚