大家都說(shuō)今年的集成吊頂行業(yè)面對(duì)的是“冷九寒十”，而不是預(yù)想的“金九銀十”。那么在行業(yè)不景氣的情況下如何去提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呢？它需要一些新觀念！
　　首先，需要找對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體。任何產(chǎn)品的發(fā)明生產(chǎn)，都是以市場(chǎng)需求為引導(dǎo)，可是不可能有產(chǎn)品能滿(mǎn)足所有的市場(chǎng)需求，某一產(chǎn)品對(duì)應(yīng)著一部分客戶(hù)群體，能滿(mǎn)足這一部分客戶(hù)需求。如果客戶(hù)沒(méi)有這個(gè)需求，即使購(gòu)買(mǎi)了這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品根本不是自己所需要的，也不會(huì)對(duì)銷(xiāo)售人員產(chǎn)生信任感。所以，不是目標(biāo)客戶(hù)群體就不要盲目的銷(xiāo)售。當(dāng)然，這里并非要銷(xiāo)售人員放棄不是目標(biāo)客戶(hù)群體的客戶(hù)，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和建立信任是兩碼事，客戶(hù)不購(gòu)買(mǎi)，并不意味著不需要建立客戶(hù)的信任感，取得一個(gè)客戶(hù)信任價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成交一筆訂單卻失去客戶(hù)信任的價(jià)值。
　　其次，要從思想上擺脫那種以成交為目標(biāo)的銷(xiāo)售觀念，樹(shù)立起為客戶(hù)著想，幫助客戶(hù)解決實(shí)際困難的銷(xiāo)售觀念?，F(xiàn)在的客戶(hù)是越來(lái)越精明，所以當(dāng)客戶(hù)意識(shí)到銷(xiāo)售人員只是在向他推薦產(chǎn)品而不是在幫助他解決問(wèn)題的時(shí)候，客戶(hù)是不會(huì)對(duì)銷(xiāo)售人員產(chǎn)生信任感的。
　　最后，真誠(chéng)為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。想要給客戶(hù)留下好的印象，贏得客戶(hù)信任，提供超過(guò)客戶(hù)預(yù)期的服務(wù)是必須的。然而客戶(hù)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)各有不同，這就要求銷(xiāo)售人員提供的服務(wù)是個(gè)性化的，而不是看別人怎么做，自己也跟著怎么做。越是精明的客戶(hù)，銷(xiāo)售技巧就越不起作用。所以銷(xiāo)售人員應(yīng)該懷著真誠(chéng)的心去為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，銷(xiāo)售技巧客戶(hù)一般是能感覺(jué)到的，真誠(chéng)客戶(hù)也能感受的到，當(dāng)客戶(hù)體會(huì)到銷(xiāo)售人員是很真誠(chéng)的提供服務(wù)，那建立信任感自然是水到渠成。